Os pedidos de venda permitem rastrear os pedidos dos clientes desde a criação até a entrega, com atualizações automáticas do inventário quando os pedidos são concluídos.
Quando você cria um pedido pela primeira vez, o status padrão é "Processando" - neste estágio o inventário ainda não será atualizado.
- Processando: Status padrão para novos pedidos
- Aguardando Processamento: Pedidos esperando para serem atendidos
- Enviado: Pedidos enviados aos clientes
- Parcialmente Enviado: Pedidos com alguns itens enviados
- Entregue: Pedidos concluídos (aciona atualização do inventário)
- Cancelado: Pedidos cancelados
- Devolvido: Pedidos devolvidos pelos clientes
Seu inventário será atualizado quando você alterar o status para "Entregue". O Telesto subtrairá cada item da localização selecionada e criará todas as transações necessárias. O pedido será então bloqueado.
- Visite o módulo de pedidos de venda
- Toque no ícone + (canto inferior direito)
- Insira o número do pedido
- Selecione o armazém
- Selecione o status (padrão "Processando")
- Adicione produtos usando o ícone + na seção de produtos
- Configure preços, impostos e descontos
- Salve suas alterações
Na primeira vez criando uma fatura, você deve inserir o número inicial do pedido. Pedidos subsequentes serão incrementados automaticamente.
- Começar com: 1 → Próximo: 2, 3, 4...
- Começar com: 1000 → Próximo: 1001, 1002, 1003...
- Começar com: 0001 → Próximo: 0002, 0003, 0004...
Para cada produto, apenas estes campos são obrigatórios:
- Seleção do produto
- Quantidade
- Localização do armazém
- Seleção de Lote: Obrigatório se o produto usa rastreamento de lote
- Descontos por Item: Aplicar descontos percentuais por item
- Edição de Preço: Modificar preços (sistema perguntará para salvar novos preços no produto)
- Quantidade Automática: Habilite nas Configurações para preencher automaticamente com o estoque disponível
Vincule um cliente para:
- Preencher automaticamente informações do cliente no PDF
- Enviar faturas diretamente para o email do cliente
- Visualizar todos os pedidos do cliente em um lugar
- Status do Pagamento: Rastrear progresso do pagamento
- Data de Envio: Definir quando o pedido é faturado e embalado
- Campos Adicionais: Adicionar informações personalizadas para aparecer nos PDFs
Campo: "Status do Pacote" | Valor: "Novo"
Isto exibirá "Status do Pacote → Novo" no PDF da fatura.
Se trabalhando com lotes, selecione o lote para cada item. Isso é crucial quando o pedido é marcado como entregue para atualizações precisas do inventário.
Se "Habilitar verificação de quantidade em estoque" estiver habilitado nas configurações:
- Pedidos não podem exceder o inventário disponível
- Sistema previne venda excessiva
- Desligue para criar pedidos para itens ainda não em estoque
Exemplo: Se você tem 20 laptops em estoque e tenta adicionar 25 a um pedido, o sistema não permitirá salvar a menos que a verificação de quantidade em estoque esteja desabilitada.
Uma vez que um pedido é marcado como "Entregue" e o inventário é atualizado:
- O pedido fica bloqueado
- Para modificar, você pode precisar excluir e recriar o pedido
- Todas as transações de inventário são registradas permanentemente
