Veelgestelde vragen
- Is er een gratis proefperiode beschikbaar?Ja, wij bieden een gratis proefperiode van 7 dagen aan met volledige toegang tot alle functies.
- Welke apparaten werken met Telesto?Alle belangrijke platforms: iOS, Android, Windows, macOS en Linux. Uw gegevens synchroniseren automatisch op alle apparaten, zodat uw team elk gewenst platform kan gebruiken.
- Hoe importeer ik producten in bulk?
- Download de desktop editie en log in
- Ga naar Tools > Import CSV
- Download onze CSV template en vul deze met uw productgegevens
- Importeer het voltooide bestand
De template werkt met Excel en andere spreadsheet applicaties om bulk importeren eenvoudig te maken.
- Kan ik voorraad bijhouden op meerdere locaties?Absoluut. Telesto ondersteunt onbeperkt aantal magazijnen en locaties, waarmee u voorraadniveaus, transfers en bewegingen in al uw faciliteiten in real-time kunt bijhouden.
- Ondersteunt Telesto barcode scannen?Ja, Telesto bevat ingebouwde barcode scan mogelijkheden. U kunt artikelen scannen voor snelle ontvangst, verzending en voorraadtellingen met behulp van de camera van uw apparaat of speciale barcode scanners.
- Welke rapporten kan ik genereren?Telesto biedt uitgebreide rapportage inclusief voorraadsaldo, verkoopanalyses, waarschuwingen voor lage voorraad, transacties, en aangepaste rapporten. Exporteer gegevens naar Excel voor verdere analyse.
- Zijn mijn gegevens veilig?Ja. We gebruiken 256-bit SSL-versleuteling, AWS-infrastructuur en HTTPS-verbindingen om uw gegevens te beschermen met beveiliging van ondernemingsniveau.
- Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?Ja, zonder opzegkosten of contracten. Wanneer je opzegt, behoud je toegang tot het einde van je huidige facturatieperiode, waarna je account overschakelt naar het gratis plan.
- Welke ondersteuning bieden jullie?Premium abonnees krijgen 24/7 klantenondersteuning van ons toegewijde team.
- Hoe betaal ik voor Telesto?Betalingen verlopen via de app store van je apparaat (iOS App Store of Google Play). Je hebt een betalingsmethode nodig die is ingesteld in je app store account.
- Hoe kan ik back-ups van mijn gegevens maken?Gebruik de desktop-editie om lokale back-upbestanden op uw computer te maken. Dit geeft u volledige controle over uw gegevens en zorgt ervoor dat u altijd een lokaal opgeslagen kopie heeft.
- Wordt mijn account verwijderd als ik het niet gebruik?Gratis accounts hebben minstens één login elke 6 maanden nodig om actief te blijven. Inactieve accounts kunnen na langere periodes worden verwijderd.
