Veelgestelde vragen
- Is er een gratis proefperiode beschikbaar?Ja, we bieden een gratis proefperiode van 7 dagen met volledige toegang tot alle functies.
- Welke apparaten werken met Telesto?Alle grote platformen: iOS, Android, Windows, macOS en Linux. Uw gegevens synchroniseren automatisch op alle apparaten, zodat uw team het platform kan gebruiken dat zij verkiezen.
- Hoe importeer ik producten in bulk?
- Download de desktop editie en log in
- Ga naar Tools > Import CSV
- Download ons CSV sjabloon en vul het met uw productgegevens
- Importeer het voltooide bestand
Het sjabloon werkt met Excel en andere spreadsheet applicaties om bulk importeren eenvoudig te maken.
- Kan ik voorraad bijhouden op meerdere locaties?Absoluut. Telesto ondersteunt onbeperkt aantal magazijnen en locaties, waardoor u voorraadniveaus, overboekingen en bewegingen in real-time kunt bijhouden in al uw faciliteiten.
- Ondersteunt Telesto het scannen van barcodes?Ja, Telesto bevat ingebouwde barcode scan mogelijkheden. U kunt artikelen scannen voor snelle ontvangst, verzending en voorraadtellingen met behulp van de camera van uw apparaat of speciale barcode scanners.
- Welke rapporten kan ik genereren?Telesto biedt uitgebreide rapportage inclusief voorraadsaldo, verkoopanalyses, lage voorraadwaarschuwingen, transacties en aangepaste rapporten. Exporteer gegevens naar Excel voor verdere analyse.
- Zijn mijn gegevens veilig?Ja. We gebruiken 256-bit SSL-versleuteling, AWS-infrastructuur en HTTPS-verbindingen om uw gegevens te beschermen met beveiligingsmaatregelen van enterprise-niveau.
- Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?Ja, zonder opzegkosten of contracten. Wanneer je opzegt, behoud je toegang tot het einde van je huidige facturatieperiode, waarna je account overschakelt naar het gratis plan.
- Welke ondersteuning bieden jullie?Premium abonnees krijgen 24/7 klantenondersteuning van ons toegewijde team.
- Hoe betaal ik voor Telesto?Betalingen verlopen via de app store van uw apparaat (iOS App Store of Google Play). U heeft een betaalmethode nodig die is ingesteld in uw app store account.
- Hoe kan ik back-ups van mijn gegevens maken?Gebruik de desktop-editie om lokale back-upbestanden op uw computer te maken. Dit geeft u volledige controle over uw gegevens en zorgt ervoor dat u altijd een lokaal opgeslagen kopie heeft.
- Kan ik een factuur krijgen van Telesto?Alle betalingen worden verwerkt door Apple (iOS) of Google (Android), niet door Telesto. Je factuur/ontvangstbewijs komt direct van hen. Om facturen te downloaden of je facturatiegegevens bij te werken (bedrijfsnaam, btw-nummer, adres), ga naar:
- Wordt mijn account verwijderd als ik het niet gebruik?Gratis accounts hebben minstens één login elke 6 maanden nodig om actief te blijven. Inactieve accounts kunnen na langere periodes worden verwijderd.
