Bármikor válthat csomagot az alábbi platform-specifikus lépések követésével.
- Nyissa meg az App Store alkalmazást
- Koppintson a profil ikonjára (jobb felül)
- Koppintson az Előfizetések menüpontra
- Keresse meg a Telesto: Inventory Management alkalmazást
- Koppintson az Összes csomag megtekintése vagy Előfizetés módosítása gombra
- Válassza ki az új csomagot
- Erősítse meg Face ID, Touch ID vagy jelszó segítségével
- Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást
- Koppintson a profil ikonjára (jobb felül)
- Koppintson a Fizetések és előfizetések menüpontra
- Koppintson az Előfizetések menüpontra
- Válassza ki a Telesto alkalmazást
- Koppintson a Kezelés, majd a Frissítés vagy Csomag módosítása gombra
- Válassza ki az új csomagot és erősítse meg
Az Apple és a Google megvárja, amíg a jelenlegi aktív csomagja lejár, hogy aktiválja az új csomagot. Ha nem szeretne várni, lépjen kapcsolatba velünk!
Előfizetés vásárlásakor az Apple vagy a Google nyugtát küld az Ön e-mail címére.
Új nyugtákért vagy visszatérítési kérelmekért iOS-en:
További információ: https://support.apple.com/en-en/118428
Nyugtakérésekért vagy visszatérítésekért Androidon:
További információ: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en
Miért nem tud a Telesto számlát kiállítani?
Nem tudunk közvetlenül számlát kiállítani, mert nem mi dolgozzuk fel a kifizetéseket és nem mi szedjük be az adókat. Minden tranzakció az Apple-ön vagy Google-ön keresztül történik, akik a kereskedő szerepét töltik be. Ez azt jelenti, hogy:
- Az Apple/Google a jogi eladója az Ön előfizetésének
- Az Apple/Google beszedi a fizetését és minden vonatkozó adót (ÁFA, GST, SST, stb.)
- Az Apple/Google felelős a számlák kiállításáért
Hogy céges adataival számlákat kaphasson, frissítse számlázási információit Apple vagy Google fiókjában a következő fizetés előtt.
Az ingyenes próbaidőszak lemondásához és a díjfizetés elkerüléséhez kövesse az alábbi lépéseket a platformjának megfelelően.
- Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást
- Koppintson a profil ikonjára (jobb felül)
- Menjen a Fizetések és előfizetések > Előfizetések menüpontra
- Keresse meg a Telesto alkalmazást a listában
- Koppintson az Előfizetés lemondása gombra
Még az ingyenes próbaidőszakok is az "Előfizetések" alatt jelennek meg, és így mondhatók le.
További információ: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást
- Koppintson a nevére felül az Apple ID eléréséhez
- Koppintson az Előfizetések menüpontra
- Válassza ki a Telesto alkalmazást a listából
- Koppintson az Ingyenes próbaidőszak lemondása vagy Előfizetés lemondása gombra
Ha nem látja az előfizetést a listában, győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple vagy Google fiókkal van bejelentkezve, amellyel elindította a próbaidőszakot.
További információ: https://support.apple.com/en-us/118428
