Las órdenes de venta te permiten rastrear pedidos de clientes desde la creación hasta la entrega, con actualizaciones automáticas de inventario cuando las órdenes se completan.
Cuando creas por primera vez una orden, el estado por defecto es "Procesando" - en esta etapa el inventario aún no se actualizará.
- Procesando: Estado por defecto para órdenes nuevas
- Esperando Procesamiento: Órdenes esperando ser cumplidas
- Enviado: Órdenes enviadas a clientes
- Parcialmente Enviado: Órdenes con algunos artículos enviados
- Entregado: Órdenes completadas (activa actualización de inventario)
- Cancelado: Órdenes canceladas
- Devuelto: Órdenes devueltas por clientes
Tu inventario se actualizará cuando cambies el estado a "Entregado". Telesto restará cada artículo de la ubicación seleccionada y creará todas las transacciones necesarias. La orden quedará entonces bloqueada.
- Visita el módulo de órdenes de venta
- Toca el ícono + (esquina inferior derecha)
- Ingresa el número de orden
- Selecciona el almacén
- Selecciona el estado (por defecto "Procesando")
- Agrega productos usando el ícono + en la sección de productos
- Configura precios, impuestos y descuentos
- Guarda tus cambios
La primera vez que creas una factura, debes ingresar el número de orden inicial. Las órdenes posteriores se incrementarán automáticamente.
- Comenzar con: 1 → Siguiente: 2, 3, 4...
- Comenzar con: 1000 → Siguiente: 1001, 1002, 1003...
- Comenzar con: 0001 → Siguiente: 0002, 0003, 0004...
Para cada producto, solo estos campos son requeridos:
- Selección de producto
- Cantidad
- Ubicación del almacén
- Selección de Lote: Requerido si el producto usa seguimiento de lotes
- Descuentos por Artículo: Aplicar descuentos porcentuales por artículo
- Edición de Precios: Modificar precios (el sistema preguntará si guardar los nuevos precios en el producto)
- Cantidad Automática: Habilitar en Configuración para auto-completar con stock disponible
Vincular un cliente para:
- Auto-completar información del cliente en PDF
- Enviar facturas directamente al email del cliente
- Ver todas las órdenes del cliente en un lugar
- Estado del Pago: Rastrear progreso del pago
- Fecha de Envío: Establecer cuando la orden es facturada y empacada
- Campos Adicionales: Agregar información personalizada para aparecer en PDFs
Campo: "Estado del Paquete" | Valor: "Nuevo"
Esto mostrará "Estado del Paquete → Nuevo" en el PDF de la factura.
Si trabajas con lotes, selecciona el lote para cada artículo. Esto es crucial cuando la orden se marca como entregada para actualizaciones precisas del inventario.
Si "Habilitar verificación de cantidad de stock" está habilitado en configuración:
- Las órdenes no pueden exceder el inventario disponible
- El sistema previene sobreventa
- Desactivar para crear órdenes de artículos aún no en stock
Ejemplo: Si tienes 20 laptops en stock e intentas agregar 25 a una orden, el sistema no permitirá guardar a menos que la verificación de cantidad de stock esté deshabilitada.
Una vez que una orden es marcada como "Entregada" y el inventario es actualizado:
- La orden queda bloqueada
- Para modificar, podrías necesitar eliminar y recrear la orden
- Todas las transacciones de inventario quedan registradas permanentemente