Si vous gérez plusieurs entrepôts, vous pouvez diriger les alertes de stock faible vers des utilisateurs spécifiques pour des emplacements spécifiques. Chaque gestionnaire d'entrepôt ne reçoit des notifications que concernant son propre entrepôt au lieu de l'image globale de l'entreprise.
Ceci s'ajoute à l'email quotidien global de stock faible que vous recevez déjà en tant que propriétaire. Les alertes par entrepôt fonctionnent en complément, pas en remplacement.
Vous créez des règles qui associent un entrepôt avec un utilisateur. Lorsque le stock de cet entrepôt tombe à ou en dessous du niveau critique d'un produit, l'utilisateur assigné reçoit une alerte par email, notification push, ou les deux.
Exemple : Votre entreprise a trois entrepôts (Principal, Nord, Sud). Vous assignez un gestionnaire différent à chacun. Le gestionnaire de l'entrepôt Principal ne reçoit que les alertes pour les articles faibles au Principal. Le gestionnaire du Nord ne voit que le Nord. Le gestionnaire du Sud ne voit que le Sud. Vous, en tant que propriétaire, recevez toujours le résumé quotidien global couvrant tous les entrepôts.
Assurez-vous d'avoir ces éléments en place :
- Au moins un entrepôt créé dans votre liste d'emplacements
- Les utilisateurs que vous voulez assigner comme destinataires sont ajoutés à votre compte (ou vous pouvez vous assigner vous-même)
- Chaque produit a un niveau de stock critique défini dans son profil
Les alertes par entrepôt sont une fonctionnalité du plan Platinum. Les comptes Gratuit et Gold peuvent voir les règles existantes mais ne peuvent pas en ajouter de nouvelles.
- Allez dans Paramètres
- Ouvrez l'onglet Notifications
- Faites défiler jusqu'à la section Alertes par entrepôt
- Appuyez sur Ajouter une autre règle
- Une nouvelle carte de règle apparaît avec ces options :
- Activé : activez ou désactivez cette règle sans la supprimer
- Entrepôt : sélectionnez quel emplacement cette règle couvre
- Utilisateur : sélectionnez qui sera notifié (vous-même ou tout utilisateur de votre compte)
- Email : envoie un email de résumé quotidien lorsque les articles sont faibles
- Push : envoie une notification push sur l'appareil de l'utilisateur
Vous pouvez ajouter autant de règles que nécessaire. Le même entrepôt peut avoir plusieurs utilisateurs assignés, et le même utilisateur peut être assigné à plusieurs entrepôts.
Appuyez sur le bouton sauvegarder en bas de la page. Vos règles sont maintenant actives et seront traitées lors de la prochaine vérification quotidienne.
Le système vérifie le stock faible une fois par jour. Pour chaque règle, il examine les produits qui ont eu une activité récente (ventes, transferts, réapprovisionnements) et vérifie si certains sont maintenant à ou en dessous du niveau critique dans cet entrepôt spécifique.
Si au moins un produit est faible, l'utilisateur assigné reçoit :
- Email : un rapport ciblé montrant uniquement les articles faibles dans cet entrepôt, avec le nom de l'entrepôt dans la ligne d'objet
- Push : une notification courte comme "Entrepôt Principal — 3 produits en stock faible"
Si un entrepôt va bien un jour donné, aucune alerte n'est envoyée pour cette règle. Vous ne recevrez pas d'emails de spam concernant des entrepôts bien approvisionnés.
De retour dans Paramètres → Notifications → Alertes par entrepôt :
- Pour désactiver une règle temporairement, décochez la case Activé et sauvegardez. La règle reste dans la liste mais ne se déclenchera pas.
- Pour changer l'entrepôt, l'utilisateur, ou les canaux, ajustez simplement les menus déroulants et sauvegardez.
- Pour supprimer une règle, appuyez sur le × rouge en haut à droite de la carte de règle et sauvegardez.
- Les notifications push nécessitent que le destinataire ait les push activées dans ses propres paramètres et qu'il ait accordé la permission de notification sur son appareil.
- Les alertes par entrepôt utilisent le même niveau de stock critique que les alertes globales (défini sur chaque produit). Il n'y a pas de seuil séparé par entrepôt aujourd'hui.
- Si vous (le propriétaire) vous assignez à un entrepôt avec l'email activé, et que votre email quotidien global est aussi activé, l'email par entrepôt est automatiquement ignoré pour éviter les doublons. Vous recevrez toujours le push par entrepôt si le push est activé.
- Les produits inactifs ne sont pas inclus dans les alertes.
Cette fonctionnalité est très utile si vous avez des gestionnaires d'entrepôt qui n'ont besoin de se concentrer que sur leur propre emplacement. Ils reçoivent des alertes qui correspondent à leur domaine de responsabilité sans être distraits par l'activité d'autres entrepôts.
